信网10月2日讯 今年5月17日，市民于女士在中建银座健身(7080店)交100元办卡押金，当时工作人员承诺，可以给于女士保留优惠名额，并表示如果最后没有办卡，这100元押金可以退回。事后，于女士提出想要回押金，但中建银座健身的工作人员却一拖再拖。直到现在，于女士也没能拿回这笔钱。中建银座健身经营部负责人告诉信网，公司对此事并不知情，如果查明情况属实，公司将把钱退还给于女士。
今年5月17日，于女士来到中建银座健(7080店)咨询健身事宜，恰逢健身中心搞活动，一名李姓的工作人员告诉她，如果现交100元办卡押金，健身中心可以为于女士保留优惠名额。同时这名工作人员还承诺，如果于女士没有办卡，这钱到时候会退给她。随后于女士将钱通过微信交给了这名姓李的工作人员。事后于女士由于个人原因不想办理健身卡，并提出希望对方退钱，但这名工作人员却不断提出各种理由推脱。“他说钱不在他那，让我等一段时间，过几天又说要给我办个周卡，被我拒绝了。”
于女士与对方多次商议，最后在7月16日对方给出了解决方案。“他说我的钱在公司，要等其他顾客办了卡之后，把我的钱顶出来才能还给我，或者我自己找人办卡。”于女士没有答应，事情便一直被拖到了现在。“100块钱虽然不多，但希望对方能遵守承诺，不要一次次的拖延了。”于女士说道。
信网联系了这名李姓工作人员，对方承认的确存在此事，信网提出想了解这笔钱是否已经入了公司的帐，这名工作人员称不方便透露，并表示会尽快给于女士退钱。
中建银座健身(7080店)负责人承认，之前的确向部分顾客收取过100元的办卡押金，但对于于女士的情况，负责人表示并不知情。“可能有的业务员收了钱却一直没有退，公司对于这方面是不允许的，如果真的存在这种情况，我们会根据情况进行处罚。”负责人承诺会尽快把钱退给于女士。
青岛市市北区工商行政管理局的工作人员告诉信网，如果商家承诺给顾客退钱但没有退，顾客可以携带相关证据向消协部门投诉，或者拨打12345市民服务热线。截至发稿信网从于女士处获悉，对方已经把钱退给了她，双方达成和解。
信网全媒体记者 杨宇宣
