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脱离平台交易没收到货 卖家手机丢失不知已付款

发布时间: 2024-10-17 23:13:19 来源: 未知 作者: -1
李沧法院审理后查明,陈某系脱离交易平台通过支付宝支付的货款,付款后没有及时告知严某,恰巧严某手机丢失,原手机号码及相关平台账号均挂失弃用,导致严某不知道陈某已付清货款,故

陈某通过某二手交易平台拟在严某处购买一部二手尼康单反相机,双方达成合意后,陈某全额支付了2800元货款,但等待数日后,严某既未发货也未退款,电话也始终处于关机状态,陈某无奈之下诉至法院。

李沧法院审理后查明,陈某系脱离交易平台通过支付宝支付的货款,付款后没有及时告知严某,恰巧严某手机丢失,原手机号码及相关平台账号均挂失弃用,导致严某不知道陈某已付清货款,故未发货。在了解事情原委后,双方在法院的主持下达成调解协议,严某全额退还货款,该案顺利化解。

法官提示,近年来,二手物品线上交易甚为流行,网购二手物品方便又实惠,但也易产生纠纷。因此,买卖双方要注意付款、发货等不要脱离交易平台,并通过平台提供的实时聊天工具进行沟通,这样不仅可以全程留痕,随时固定证据,出现纠纷时,还可以向平台寻求帮助。此案中,若陈某通过交易平台支付货款,在严某既未发货也未退款的情况下,陈某可自行取消交易,或向平台申请退款,而无需花费时间、金钱走司法程序。

文/通讯员 张少艾 信网记者 赵彦阅

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