信网12月15日讯（记者 赵宝辉）“第一次给电动车充电，充电器就烧起来!”回忆起11月17日发生的事情，市民王先生至今感到后怕。然而信网记者调查发现，商家所提供的产品3C认证证明却被认证主体天津旺马新能源科技有限公司推翻，称“产品都不是我们的!”此次充电故障竟牵扯出一桩网店“盗用3C检测认证事件”。
配件故障后商家拒绝退货
11月12日晚上，王先生花费738元在某平台一家名为“晨果电动车”的店铺买了款电动助力车。这台车未标注哪家品牌，属于组装的电动车，订单内容仅显示，搭载高防暴电池，48.0V A6标准款12.5Ah，新国标新款电动车。
商品到货的第二天，也就是11月17日中午，王先生对电动车首次充电，可刚把插头接入电源六分钟，意外发生了。“只听见充电器电线的连接处出现轻微‘噼里啪啦’声，紧接着冒出火花，真把我吓坏了!”意识到事情不对，王先生连忙将插头从电源上拔下来。所幸发现及时，未造成大的财产损失。不过，这让他对涉事产品的质量产生了质疑。
王先生说，“事发当天我就申请了退货，可商家一直不肯。可问题是我以后也不敢骑了啊!”
信网注意到，涉事网店系个人店铺，经营地址位于临沂市兰山区。截至发稿，该款电动车依然正常售卖。采访中，尽管客服人员称他们所卖的电车是和五羊老品牌是同一厂家生产，顾客拍下后会随机邮寄津鹿、安顺骑、鸿福鸟品牌。不过，信网在广州五羊方面获悉，他们旗下并没有这些品牌。
商家3C产品认证被认证主体推翻
值得一提的是，这家店铺出具的3C产品认证证书更是疑点重重。信网记者看到，颁发这则证书的认证单位为北京中轻联认证中心。证书内容显示，委托人及生产者名称均是天津旺马新能源科技有限公司。电动自行车产品符合强制性产品认证实施规则CNCA-C11-16:2018要求。可根据天津旺马新能源科技有限公司人员的说法，他们从未授权任何平台销售公司产品。另外，公司的电动车出厂都不配电池，更别说是搭载高防暴电池。
“产品都不是我们的!”该司一位工作人员认为，涉事店铺提供的3C认证证书有问题。他们已经联系相关部门协查此事。
与此同时，广州五羊相关工作人员也向信网记者证实，他们在天津从来没有厂址，全国有且只有一家厂址，而且在广州。至此，关于这台电车的3C认证证书被认证主体企业“推翻”，被认为是仿冒。
未获3C认证电车不得上市
3C认证的全称为“中国强制性产品认证”。它是为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。今年7月，市场监管总局发布公告，自8月1日起对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。自2024年8月1日起，未获得3C认证证书和标注认证标志的，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
业内人士向信网记者透露，就电动车而言，只有取得3C认证才能确保产品质量有所保障。否则不可以上市售卖。
临沂市市场监管局消保科方面在记录下涉事店铺名称后表示，建议消费者将此事同步反映至12345政务服务平台。在市场监管部门执法人员收到消费者固定的证据后，将去现场进行调查取证。如果属实，将按相关规定给予商家处罚。
当产品的3C认证与实际严重不符时，能不能被认定为假冒产品?“根据消费者陈述，种种细节表明，可以高度怀疑车子和认证报告并无半点关系。”山东齐鲁律师事务所的马洪力律师说，关于假冒伪劣产品的认定，一般有多个表现形式：像是伪造或者冒用认证标志、伪造使用虚假产地、伪造冒用他人的厂名、厂址等，均属于假冒伪劣产品。“如果说商家提供的证书与实际产品不相符，可以认定假冒伪劣。”
