山东热线 - 山东地区最专业的新闻资讯网站!
当前位置: 主页 > 新闻 > 财经新闻 > 珠江人寿业务转型平稳过渡 连续五年实现盈利?

珠江人寿业务转型平稳过渡 连续五年实现盈利?

发布时间:2020-09-23 15:23:54 来源: 作者:
上证报中国证券网讯(记者 黄蕾)随着寿险业转型的不断持续,不少公司已实现了业务结构的平稳过渡,并逐步实现了公司整体的发展盈利。以广州为家、以珠江为名的珠江人寿,近期迎来

  上证报中国证券网讯(记者 黄蕾)随着寿险业转型的不断持续,不少公司已实现了业务结构的平稳过渡,并逐步实现了公司整体的发展盈利。以广州为家、以珠江为名的珠江人寿,近期迎来了八周岁生日。据了解,珠江人寿2019年净利润达3.74亿元,同比增长263%,实现了连续五年盈利。

  截至2019年末,珠江人寿总资产余额达到751亿元,同比增长16.55%。偿付能力方面,今年二季度,该公司综合偿付能力充足率达到137.36%,较上季度上升14.78个百分点;核心偿付能力充足率84.16%,较上季度上升13.46个百分点;两者均满足监管要求,总体偿付风险稳定可控。

  今年上半年,受到新冠肺炎疫情及产品替换影响,珠江人寿一季度业绩受到了一定冲击,但通过积极优化业务结构,该公司在上半年的新业务价值率依然保持了同比上升。而银保渠道方面,新产品替换也顺利完成,分红型期交平台稳步提升,期交保费占比较2019年提升了17%,销售成本持续下降,销售团队和销售渠道更加稳定。

  珠江人寿有关负责人介绍,目前,珠江人寿积极推动银保趸交产品向长期化过渡,主要销售盈多多等两全保险(分红型)产品,长期期交型产品已经成为珠江银保主打产品。个险渠道方面,则主推多种重大疾病以及轻症责任的长期健康险产品等。

  上述负责人指出,在优化业务结构的过程中,珠江人寿还积极拥抱了5G、大数据等前沿科技,主动将新技术赋能金融业务,持续探索开拓职域营销、大数据营销等创新渠道。目前,珠江人寿个险渠道在业务规模和价值贡献方面均实现了同比增长。

  此外,为进一步增进资本实力,珠江人寿在今年上半年还发行了2020年第一期资本补充债券,总额3.5亿元,经联合资信评估有限公司综合评定,其长期信用评级达到AA级,评级展望为稳定。在致力于保持业务稳定增长的同时,该公司还在配置资产时充分考虑未来的现金流情况,选择流动性好和可变现性强的投资资产,以期在需要时变现资产满足流动性需求。

  总体来看,珠江人寿现金流状况良好,流动性资产充足,流动性水平合理安全。

  除了在业务转型方面备受认可,近年来,为积极提高客户服务质量,珠江人寿也在主动拥抱互联网“浪潮”的变化,提升线上能力、科技能力,积极借助前沿科技打造电子化服务平台,提高智能化服务水平,努力争取在保险行业未来发展的主动权。

  2020年7月,珠江人寿“智能客服机器人项目”荣获“2019年度中国保险行业信息化突破项目奖”。2020年9月,“2020中小金融机构数智化转型优秀案例评选”中,珠江人寿“智能业务运维平台”荣获2020中小金融机构数智化转型云计算创新优秀案例。

  “为满足客户的多样化需求,珠江人寿已积极引入了人脸识别、OCR等人工智能技术,通过上线智能客服机器人系统,联手直播平台开设线上直播间与客户沟通交流,提升了客户服务效率和服务体验。”上述负责人表示,目前该系统已为近300万名客户提供了超3000亿元保险保障,累计支付赔款超过5亿元。

  截至上半年末,珠江人寿累计提供新单回访2.6万人次,热线咨询2.2万人次,保全变更服务3.6万人次,客户投诉100%高效处理,办理理赔案件3.9万件,赔付金额8128万元,客户自助服务比例进一步提升。

  通过聚焦客户需求,提升客户服务体验,珠江人寿近期在银保监会官网通报的2020年二季度保险消费投诉情况中,以1件的投诉量在保险公司投诉中排名靠后。其中,理赔纠纷投诉量为0件,销售纠纷投诉量为1件,两项投诉数量均靠后远低于行业中位数,在84家人身险公司中排名优良。截至2020年6月末,珠江人寿有效客户已达38.6万人,年度亿元保费投诉量为0.18件/亿元,长期低于行业平均水平。

  “不过,公司不会满足于现有的成绩。未来,珠江人寿将以关怀客户、联络感情为出发点,聚焦‘空中客服’项目开发,朝着人性化、科技化、智能化方向稳健前行。”上述负责人进一步表示。

  • 关键词浏览:
  • 异性之间发生了关系,大多是从这几个时候开始的,别不信
  • 友谊和爱情之间隔着千山万水,但有时候却只隔着一层纱,一层纱被捅破了,那么两个人的关系也就不是那么的纯洁了!...

  • 开发商做假地铁站牌忽悠购房者 住建部门:已处罚
  • 近日,在山东济南,一则“章丘地铁要开始建设了吗,安莉芳路地铁站牌已经到了”的留言和一张运送安莉芳路站的地铁站牌的照片在网上传开。...

  • 将8个子女留给妻子抚养,自己跟女儿同学远走高飞,张大千晚年结局如何
  • 见异思迁者不在于他人撩拨所致,而是个人朝三暮四使然,有缘无分永远不是花心滥情的借口,而是移情别恋的托辞。...

  • 触目惊心!山东临沂暴雨淹死上百头牛 路旁摆满死牛
  • 13日夜间至14日下午7时,我县突降暴雨,一养牛场短时间内积水严重,造成100余头肉牛溺死。...

  • 深圳“下药男”涉嫌强奸被刑拘 受害女生:不会原谅他
  • 7月15日晚,深圳市公安局福田分局针对“女顾客遭男伴下药”一事发布通报称。嫌疑男子赵某因涉嫌强奸,已被警方刑拘。...

  • 辣眼睛!一情侣裹床单躺斑马线拍婚纱照!衣着暴露,姿势不雅
  • 视频中,山东菏泽郓城县某婚纱摄影会所的几名工作人员,指挥一男一女横躺在斑马线上,二人身上盖着床单和被子,衣着不雅。...

  • 问政追踪|日照:浮来山门票已更换 多岛海将新建6个浴场冲洗房
  • 7月2日,山东广播电视台《问政山东》播出第57期,日照市政府接受问政。节目报道了日照部分景点存在管理运营不善,部分景区垃圾进海,墙皮脱落等问题。...

  • 聊城被顶替上学当事人拒绝私了:希望查清帮凶
  • 山东聊城的王丽丽(曾用名王丽)在1996年考取聊城农业学校,后被人顶替。王丽丽称,顶替者弟弟与自己是同学,16年对方曾来家里主动说明冒名顶替的事,称单位有调查让她配合。...

  • 疯狂口罩①|跌下暴富“神坛”:从日赚十五万到面临亏损百万
  • “辛辛苦苦攒下来的积蓄,一下回到了解放前。”6月2日,在济宁投资开口罩生产厂的王刚(化名)如此向澎湃新闻描述自己杀进口罩市场的遭遇。...

  • 山东费县部分中学生腹泻呕吐,尚有29名学生在医院观察治疗
  • 据山东临沂费县融媒体头条号6月5日下午发布的消息,临沂费县梁邱一中学学生腹泻呕吐事件中尚有29名学生在医院观察治疗,情况稳定。...

    最近更新

    山东热线始建于2013年,是山东地区最专业的新闻资讯网站,是全国各界人士了解山东的主要窗口之一;本站以山东本地新闻为主,可以说是山东地区最全的本地新闻资讯网站了。

    如果你发现本站的内容有侵犯到你的合法权益,请附上你的权利证明发送邮件至admin$shzx.org,经本人核实后将以最快的速度删除。

    Latest Copyright © 2013-2099 山东热线 版权没有 盗版不究 欢迎转载 请勿镜像 娱乐吧 友情赞助