据第一批救援人员描述，在公寓楼倒塌的当晚，楼体内仍能听到幸存者呼救的声音，但随着时间的推移，48小时候后，到了26日晚间，所有的求救声都已消失。
这期间，众多失踪者家属要求自行进入现场寻找亲人，均遭到了政府部门的拒绝。
失踪者家属：我是一个母亲，我不管什么技术的事，现在说不过去。四天了，活不见人，死不见尸……你们做得不够，想想如果是你们的孩子被埋在那里。
失踪者家属：根本没有人进去废墟里去救人，我跟州长和市长都说过情况里，他们说，“哦，是的，救援队在另一侧救人呢”，我说，“不对，他们就在那站着呢”。没人在救人。
《纽约时报》感叹道，公寓楼倒塌的场景前所未见，事故现场如同中东战区。而事故发生地——迈阿密戴德县瑟夫赛德市的市长伯克特也是一时间不知所措。
瑟夫赛德市长 伯克特：这是从来没有过的事，美国的楼看起来不会塌，但这个就这么塌了。
由于缺乏救援经验，28日，佛州政府专门从以色列军方邀请来了一支15人的专家救援组，但当这批专业人员组抵达现场时，已经错过了48小时的黄金救援时间。
以色列军方救援人员 维奇：我们的目的是，告诉这些(美国)救援人员到底该挖什么....。.这是我见过的最棘手的事故之一，距事故发生已经过去快6天了，希望虽然很渺茫，但我想说的是，不是没有机会，历史上全球范围内都有奇迹发生。
然而不巧的是，屋漏偏逢连夜雨。从1日起，飓风“艾尔莎”迫近美国东南沿海地区，阵雨和强风让公寓楼的救援行动数度中断。根据气象模型的最初预测，“艾尔莎”很可能于5日正面袭击迈阿密地区。迈阿密戴德县政府认为，飓风的到来可能会让公寓楼完全垮塌，届时将给救援人员和公众安全造成威胁。
7月4日，美国独立日当天，县政府最终决定，赶在飓风到来前，用炸药定向爆破公寓楼的残余部分。而当时，仍有109人失踪。
迈阿密-戴德县县长 卡瓦：实话实话，此时此刻我感到舒了一口气，这栋楼不稳定，楼妨碍了我们的搜寻工作，之前可谓一筹莫展。
然而，飓风“艾尔萨”的行程在登陆前突然发生了改变，最终飓风中心擦着佛州西侧、一路北上而去。此时，事故现场已是一片废墟，失踪者生还的几率近乎为零。
事故发生地民众 史蒂芬：我认为这是个特别好的例子，说明了政府系统内充满太多的官僚作风，尤其在这种紧急情况下，救人不应等几周的时间这么久，繁文缛节必须省省。
据美国广播公司报道，在灾难发生的第一时间，美国联邦应急管理局(FEMA)的救援部队虽然理论上可以在第一时间出发，前往佛州展开救援。然而，根据美国灾难的响应程序，只有州长宣布灾难或事故进入“紧急状态”后，联邦部队方可进入地方。
美国总统 拜登：我跟弗罗里达州说了，无论需要什么帮助，联邦政府都会提供，我们等着呢，有事就说，我们会赶到。
而佛州共和党州长德桑蒂斯的“紧急状态”声明，直到事故发生16个小时后才发出。
事后，面对救援迟缓的外界批评之声，州长办公室将锅甩给了迈阿密戴德县民主党县长的脚下，称只当县政府发布事故声明，州政府才能宣布事故进入“紧急状态”。
对此，美国广播公司感叹道，当联邦-州-县、三级政府间在谨遵“政治正确”的同时，宝贵的黄金救援时间已在一分一秒地流逝。
6月28日，《华尔街日报》披露了香普兰大厦在建造时的一项违规操作。
