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办完卡一节课还没上 奥维斯健身闭店了

发布时间: 2021-07-07 11:06:06 来源: 未知 作者: 佚名
今年3月6日,李女士在朋友的介绍下结识了一位健身教练,该教练就职于城阳正阳府售楼处负一楼的奥维斯健身。

信网7月5日讯 市民李女士今年3月在奥维斯健身购买3500元的长训卡给孩子,一星期后因学校已有体育活动,在未上过一节课的情况下,提出了退款。“奥维斯答应退给我全款,但从三月份到现在,退费依然没有进展,门店也倒闭了。”信网从负责李女士长训卡的工作人员处了解到,门店退款全权由运营部处理。随后,信网多次拨打运营部工作人员联系电话,始终无人接听。

今年3月6日,李女士在朋友的介绍下结识了一位健身教练,该教练就职于城阳正阳府售楼处负一楼的奥维斯健身。李女士说,因为是朋友介绍,出于信任,在没有签订任何合同,也没有任何票据的情况下,她以微信转款的方式转给了该教练3500元,为孩子办了一张游泳长训卡,为期为一年。

但是办卡不到一周,因为孩子的学校突然安排了别的体育项目,她考虑到孩子体能有限无法兼顾,健身课程也一次没有上过,便要求退款。“当时教练也承诺可以退,说等有新人报名就可以把新人的报名费转给我。但是我等到了五月,等来的却是门店关门的消息。”

李女士说,之后她曾多次联系当时报名的教练,“教练说退费的事是运营部在管,于是我多次拨打了奥维斯运营部的电话,运营部提出给我转店使用,不给予退费处理。对此我不同意。我之所以交钱报正阳府的奥维斯就是因为觉得离家近,离家近我都不能上,现在还让我转店使用,我要求退费。”

7月2日,信网联系到了给李女士办长训卡的健身教练,教练称:“起初确实承诺过给李女士退费的事,但是当时报名的店已关闭。现在是奥维斯运营部在管理此事,我也是多次跟运营部沟通,但是没有得到退款的答复。”随后,信网拨打了奥维斯运营部电话,直至截稿无人接听。

城阳体育发展中心的工作人员回应表示,目前李女士这种情况他们的工作人员只能约谈奥维斯的工作人员,不能强制退费。

山东德衡律师事务所王龙律师认为,虽然消费者报名的健身房门店现已倒闭,但是收款人是当时长阳正阳府奥维斯健身的工作人员。“这就已经形成了合同,即便李女士是因自身问题提出退款,也没有签订任何纸质合同或者票据,但是因奥维斯健身承诺退款,李女士是可以追要回卡费。”信网见习记者 孙倩

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