央广网南京12月21日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，南京市民马女士反映，她们一家6口人住在一处37平方米的房子里，2010年，马女士家以父亲马汉金的名字向政府申请一套经济适用房。五年来他们得到的回复都是再等等。
上个月，她突然被告知在她父亲马汉金名下一直有一套经适房，这令她感到非常疑惑。记者调查发现，这居然是一套根本不存在的房子，但是想要注销这套不存在的房子，却没有那么简单。
记者在马女士家看到，37平米狭小的空间里放着两张床，儿子跟外公睡，女儿跟外婆睡。而马女士和丈夫就睡在外面的走廊里。这些年，她们家一直希望能够快些拿到申请的经适房，然而上个月她接到了一个电话，叫他们到云南路房改办去一趟，她就在电脑里一查，查出来他们有一套房子，在恒盛嘉园29栋2单元202室。
马女士的遭遇有些让人困惑，一处原本不存在的房子成为了她住进新家的“神秘障碍”，这一切又是怎么发生的呢？
为了弄清楚事情的原委，记者和马女士一起来到了南京鼓楼区房改办，工作人员韩女士解释，当时分过这个房子后也许就录入到了系统，等于干活干一半，后来马女士没要，干这个活的人没清掉，没把程序走完。
于是，马女士按照房改办韩女士的建议，来到了下关区城市开发集团，希望能得到一份该地址没有住宅的证明。但客服部汪主任表示：“你当时没有给我安排这个房子，叫（拆迁办）你所有的内容你必须给我退回去”。
马女士这一次站在了鼓楼区拆迁办房源科科长刘梅的面前，不过刘科长表示，她们当时只是协助。资料收齐了以后他们统一交给房改办，房改办拿走了以后去录入，录入然后开选房通知书，然后选房，一系列事情都是房改办在主持。刘科长强调马女士最终应该去找房改办。
从房改办到拆迁办，解决问题的关键又回到了鼓楼区房改办。最终，鼓楼区房改办终于同意通过公函的形式给下关区城市开发集团发函，请其证明实际认购人不属于马汉金。
