据青岛电视台蛤蜊帮节目报道，远女士的丈夫三年前开饭店时为了收款方便办理了一台POS机，当时业务员收取了1000元押金，饭店停业后远女士想找当初办理POS机的公司退回1000元押金时，却遇到了麻烦。
根据远女士提供的POS机收款收据，当初远女士缴纳了1000元押金，收据上盖的是青岛天天拓客网络科技有限公司的财务专用章，收款人姓名是徐杰。
POS用了一年之后，远女士丈夫的饭店就不开了。想要退回押金的远女士多次电话联系徐杰，对方表示，“当初的业务员找不到了，可以退500元。”
当远女士再次联系徐杰时，对方表示500也不想退，并拒绝和远女士沟通。“因为老百姓幸苦挣钱不容易，我们这个店当时也是赔了，所以这个钱我不想和他妥协。”远女士说。
记者在工商注册信息里查到了这家公司的注册地址位于青岛市黄岛区武夷山路716号666—2室，记者陪同远女士去到该地址却没有找到青岛天天拓客网络科技有限公司。无奈远女士只能尝试拨打徐杰的电话。“这个机器本身不是我们公司的，我们公司不是这个名字，当时是我们代理商的机器，她现在找我们退，我们也没说不给她退，我需要到财物找底子，看他们有没有把钱交到我们这。”徐先生表示。
随后记者询问关于收款收据上徐杰的签字时，徐先生说“那不是我签的字，我这个电话是售后电话。”随后徐先生又解释说，1000元押金应该他们和代理商各押一半，可是当初的业务员联系不上了，押金只能由他们垫付并需要扣除折旧费。“折旧费一年百分之十，三年扣300。”徐先生说。
最终，徐先生表示退给远女士700元，双方达成了一致。
