信网3月28日讯 3月18日晚，保利香槟国际北区10号楼一单元的电梯突然下坠，有业主被困在4楼与5楼之间，幸运的是无人员伤亡，但令业主不满的是在这之前电梯就已经出现故障，向物业反映多次都无人处理。保利香槟国际物业李经理告诉信网，因北区目前装修居多，电梯井道内有异物，造成电梯急停保护，造成电梯困人。目前已全面排查，电梯恢复正常。
2018年3月18日晚上8点左右，保利香槟国际北区10号楼一单元的电梯突然下坠，业主被困在4楼与5楼中间，虽无人员伤亡。但业主还是被吓的不轻。据了解，该电梯在出事之前的两三天就一直不稳定，总是出现异常，业主曾多次向物业反映，却也没能得到及时有效处理。“这栋单元楼里居住着老人小孩，万一再出现这种情况该怎么办，实在是太危险了。”这样的安全隐患令业主感到十分担忧。信网联系到了保利香槟国际客服李经理，他表示确有此事，但是当天晚上8店电梯并没有突然下坠，因为电梯有自我保护的措施，只是缓慢的停在了4楼月5楼中间。当晚接到业主反映，物业相关人员及时的赶去了现场，对被困业主进行营救和安抚，没有造成人员伤亡。
李经理解释称，因保利香槟国际北区很多装修公司在装修，在使用电梯运送大型货物时，被异物卡住了电梯井道，才导致电梯出现故障。之前电梯也有异常，物业联系维保单位维修过，但最近装修公司频繁运送货物，才出现了这种情况。目前，物业已经联系电梯的维保单位对北区的所有电梯进行检测和维护，保障业主的乘梯安全、同时，物业方面也会和装修公司进行及时沟通，并加大对此的监督力度，避免此事的再发生。
同时，信网获知，由于3月18日晚上出现故障的电梯是货梯，平时主要运送货物，物业也会在电梯旁及时张贴提示，提醒业主和装修公司注意安全。
信网了解到，市北区市场监督管理局特种设备安全监察科的工作人员接到相关反映后经核实，电梯确实存在安全隐患。现已要求物业和电梯维保公司对电梯进行全面排查，及时清理电梯井道内存在的异物，确保电梯能够正常运行。信网全媒体记者 丛黎
