信网12月12日讯 “下班后，我在李沧区维客广场附近被两个大叔邀请到店内免费领取洗面奶礼品，但到最后却强制我消费了400元。”近日，家住李沧区的刘女士被拉进了一家名叫爱莎尔的美容店，工作人员说是免费检测一下皮肤，却趁刘女士不注意就往脸上涂抹化妆品，需要清洗离开时，工作人员突然提出要额外花钱，最终刘女士花了400元才脱身。信网联系了爱莎尔美容店，工作人员表示要让负责人回复，但此后并未回应。
12月10日中午，刘女士下班后在李沧区维客广场附近，被两个沿街发小广告的人“热情”地邀请到店内享受免费美容护理并送洗面奶礼品。刘女士告诉信网，这家美容院的名字叫爱莎尔美容店。
刘女士说，进店之后一位美容师说先检测一下皮肤，就用清水帮自己洗了脸，什么都没说就开始往自己脸上涂抹一种黑色的化妆品。“美容师涂完了之后，告诉我这个花钱做清洗，如果不交钱就不给清洗。可是我被拉进来的时候并没说要花钱，这个时候美容师说做检测确实不花钱，可是检测完如果清洗就得交200元。”
虽然刘女士很不情愿，可是自己还有急事，就只能交了200元。交完钱之后美容师没有帮刘女士清洗，却又往刘女士脸上涂了黑色的化妆品，美容师告诉刘女士需要再付200元才能清洗，没办法刘女士就只好又交了200元清理脸部。
刘女士表示，自己当时是看两位大叔工作不容易，就想着帮他们一次才进的美容店，却没想到会发生这种事。“这就是强制消费，从一开始的免费到后来的400元清洗，满脸的化妆品没人清理，根本就走不了。”回到家之后，刘女士越想越窝火，真是让自己花了冤枉钱。
信网联系到了爱莎尔美容店的工作人员，但对方并不愿多说此事，只称要让店里的负责人回电解释。但截至发稿信网也没有接到爱莎尔美容店负责人的回应，再拨打工作人员的电话，手机也已经关机。
信网就此事联系了李沧区市场监督管理局，工作人员表示想要证实爱莎尔美容店存在强制消费的情况需消费者提供证据。“建议消费者先保留好当时的消费凭据，消费者可以自己与商家协商要求退款，如果协商不成，可以到属地市场监管所进行投诉，工作人员会到现场进行检查，落实商家有强制消费的行为，可以为消费者办理退款，工作人员表示会一直关注此事。
信网全媒体记者 王娟
