信网11月17日讯 2017年初，市民冷女抽奖抽中一台青岛捷森网络科技有限公司(以下简称捷森网络科技)研发的净水器，免费安装使用，前提是先充值500元的水费，用完之后再交500元机芯费用以后可以免费喝水了，这些条件冷女士都答应之后，代理商还要求再支付200元的押金，冷女士无奈也答应了，孰料却联系不到代理商了。信网联系到捷森网络科技，邴经理介绍，自己公司没有机芯产品，是代理商超出合同约定范围进行的个人行为，按照代理合同约定，会与代理商解约。
付完钱代理商失联
2017年年初，市北区锦国健身队举办一场团拜会，很多赞助商前往搞促销活动，市民冷女士作为健身队的一员，也参加了这次团拜会。团拜会上，捷森网络科技的净水器搞活动，抽中一等奖可以免费获得一台净水器，冷女士抽中了一等奖。
2017年6月份，市北区总代理商范先生上门为冷女士免费安装了净水器，“这个净水器是需要插水卡的，我先后共充值500元的水费。”范先生说等水卡里的钱用完了，就可以在净水器内插入机芯，以后免费喝水，冷女士随即支付机芯费用500元，并约定10月初安装机芯，“机芯没开发票，我一直催他，他一直说忙也没开具。”2017年9月份，范先生再次联系到冷女士，说还要另外再支付300元押金才能安装机芯，“我不同意，后来经过协商，10月份支付200元押金就可以。然而等到10月初再次与范先生联系的时候，已经联系不上了。”
代理商超出合同范围经营自己产品
信网多次致电市北区总代理商范先生，均被挂断。
信网联系到捷森网络科技，邴经理介绍，捷森网络科技以加盟代理商的方式发展各地业务，“签订代理合同，给他们培训，然后每个区的客户从安装到售后都是由代理商自己负责。”邴经理称，该机芯不属于公司产品，而且捷森网络科技研发的净水器是不可以免费用水的，邴经理解释称，范先生是超出公司范围经营自己的产品，打着捷森网络科技的名义向客户擅自售卖自己的产品，“已经严重违反了合同约定，会与范先生解除代理合同。”邴经理称，因为范先生是超出合同范围擅自进行的个人行为，所以捷森网络科技也无法为冷女士安装机芯，也不会为冷女士办理500元的退款。
可由工作人员进行调解
对此，黄岛市场监督管理局的工作人员表示，因为范先生与捷森网络科技存在代理合同关系，建议冷女士先与捷森网络科技协商，如协商不成，再由工作人员进行调解。
信网全媒体记者 潘雅欣
