湖南日报记者 邓晶琎
通讯员 戴昊君 毛思敏
2017年1月13日将开启为期40天的春运大幕。春运期间旅客如何购票？广铁集团13日发布2017年春运售票方案。
根据方案，旅客从12月15日起，就可通过网络、手机、电话方式预订明年春运首日（2017年1月13日）的火车票；12月29日起可预订明年1月27日(除夕)的火车票。
网络、手机、电话订票预售期最长为30天
根据春运售票方案，网络、手机订票的预售期为30天（含当天），电话订票预售期为4至30天（含当天），代售点预售期为28天（含当天），各火车站售票厅（含站内临时售票窗口）预售期为2天（含当天），自动售票机预售期为28天（含当天）。
例如，旅客如需购买2017年1月13日的车票，可从12月15日起通过网络、手机、电话方式预订；或从12月17日起通过代售点、车站内的自动售票机预订。
也就是说，在众多购票方式中，旅客可优先选择网络、手机、电话订票，其次是代售点；如果前往车站购票，则可优先选择自动售票机。
广铁集团介绍，在节假日客流高峰期间，通过网络、手机和电话订票的旅客人次超过八成。旅客可首选中国铁路客户服务中心网站（）和铁路12306手机客户端订票。
湖南省内车站的电话订票号码为铁通95105105，联通96020088。旅客如果在湖南省内订票，可直接拨打订票电话（无需加拨区号）；在其他地区电话预订湖南省内车站的车票，则需加拨长途区号0731。
车站窗口、代售点、自动售票机购票每人限购5张
需特别注意的是，春运期间，不同订票方式有不同规定。
旅客如果在现场购票（车站窗口、代售点、自动售票机），每人不可超过5张。旅客如果通过网络、手机购票，则购买票数不限。
无论何种方式购票，取票每人只能取一份订单，且购（取）票人同时应为乘车人之一（能出具亲属关系证明的不限）。
旅客如果通过电话订票，一定要记牢取票时间。根据电话订票规定，当日12时前预订的车票，需在次日12时前取票；当日12时后预订的车票，需在次日24时前取票；对逾时未取的车票，系统将自动取消订票，供其他有需要的旅客重新进行预订。
旅客通过网络、手机、电话方式购票，均可凭订票时使用的有效身份证件原件，在全国铁路任一代售点、车站售票厅指定窗口以及自动取票机取票。
铁路部门提醒，春运期间，各大车站客流密集，请旅客朋友提前取票，千万不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。
旅客可及时留意铁路部门公告，或拨打广铁集团客运服务热线12306，以及广铁集团官网、官方微博微信了解春运期间的余票信息。
