针对我国游客大闹亚洲航空曼谷南京航班的严重不文明行为，国家旅游局13日着手调查核实工作，表示将依法惩处不文明行为，把相关游客行为纳入个人信用不良记录。
[最新进展]泰国闹完回国再闹 闹事者抵达南京后拒下飞机
13日凌晨，又有网友爆料称涉事者抵达南京后拒下飞机并扬言打人，有回国后二度闹事现象。对此，亚航方面证实：确有霸机事件，目前对4人暂不做追究。
据亚航透露，这架包机航班上一名女子用热水袭击空乘表达不满，致其轻度烫伤。因该乘客与三位同伴言行激烈，被视为对飞行安全有影响，遂机组决定返航。飞机抵达后，涉事4人被带到曼谷当地警察局接受调查，被处以罚款。航班在当地时间22:45再次起飞，于12月12日凌晨4:10安全抵达南京。
虽然亚航未正面回应乘客回国后扬言打人，但经了解确认抵达后涉事乘客拒绝离开飞机，并在廊桥有占据停留表达诉求，具体诉求内容尚不能确定。亚航表示，对于乘客返回时的表现，将不会针对网上传言做出回应及声明，对4名乘客暂不做追究。
[事件经过]“老子花不起钱啊？” 4人大闹致亚航航班返航
对于该事件的具体经过，有同机乘客描述，4名被带走的人中，与机组人员起冲突的主要是一对情侣。 12月11日晚间，这对情侣上飞机后，发现座位不在一起，要求调换，由于调换时间较长，情侣有些不满。随后，女方准备吃泡面，向空姐要热水，由于亚航为廉价航空，提供热水需收费。因等待热水时间较长，双方再次发生不快。男子称，女友晕机，需要热水。男子还向空姐索要购买热水的票据。在拉扯过程中，女子手中的开水泼向了空姐，机舱里一片哗然。
事发后，不少机组人员赶至，男乘客则开始维护女友，另外两位同团的乘客也帮着他们说话。
一位现场乘客拍摄的视频显示，该男子怒气冲冲地向机组人员吼道，“老子花不起钱啊？”尽显“任性”姿态。“要有问题，都是你们造成的！我要把这飞机都炸掉。”随着冲突愈演愈烈，飞机最终返航。 4名闹事乘客被泰国警方带走。
据泰国《星暹日报》报道，泰国警方对4名乘客的处理是：向被泼热水的空姐赔偿50000泰铢。因影响公共秩序，向空姐泼水的女乘客罚款200铢,另外三名乘客各罚100铢。
因亚洲航空方面不予起诉，4名乘客已于12日傍晚乘坐飞机回国。
[官方回应]国家旅游局：闹事旅客将被纳入诚信黑名单
国家旅游局13日晚间发出通知说，近日，4名中国游客在亚洲航空曼谷飞往南京的航班上出现的不文明行为，严重扰乱了航班正常秩序，致使航班返航，影响了其他乘客的行程，涉事游客已受到罚款及支付赔偿的处罚。此事件系极个别游客所为，但已严重损害了国人整体形象。
据悉，事件发生后，国家旅游局立即责成江苏省旅游局调查核实相关情况，对涉嫌违法违规行为给予严厉处罚。江苏省、南京市旅游部门拟将此事件向全行业进行通报，要求各地市进一步加大文明旅游的宣传教育，强化游客文明出游意识，提高旅行社及导游领队文明旅游宣传引导的水平；拟对涉事旅行社给予全行业通报批评并责令整改；拟对该旅游团领队未履行好文明旅游引导职责的行为，依法给予相应处罚；拟将涉事游客不良行为信息通过省旅游行业协会纳入个人信用不良记录。
[莫名之冤]“安徽人冯某”不是肇事男子
据南京媒体报道，主要闹事的两名乘客，女的姓张，安徽人，是一名“90后”；男的姓王，南京人，是一名“80后”。
该事件最初爆料人“主持人张潇”曾在微博上曝光了一名冯姓“肇事男子”的护照，但此人很有可能并非真正“闹事”的当事人。冯某12日晚告诉记者，他近日并未去过泰国，不知道为何是自己的护照图片被人曝光到网上，还居然被指责为是“大闹航班”的人。
实名认证网友“主持人张潇”(认证身份为泰国MGTV华语电视台、亚洲东盟卫视《东盟新闻》主播)12日凌晨在微博上爆料，发了一张疑似闹事者的护照的图片，图片中的男子为安徽人冯某。
记者12日联系到冯某，对方承认照片中的人就是他自己，但他不是在飞机上闹事的那个人，这几天他并没有去过泰国。“今天有朋友给我打电话，我才知道这个事。我看了网上的图片，就是我的护照图片，人名、护照号、照片都是我本人，但我的护照一直在自己身边，不知道怎么被放到网上去，还被说成‘闹事者’。 ”
冯某介绍，自己之前虽然去过泰国，但最近一次是10月25日，待了几天就回国了，当时护照也没有丢失过，想不通为什么会有这样的事情发生。他表示，自己现在将网上传播的一些图片保存下来作为证据，不排除“用法律手段维护自己的权益”。
12日傍晚，最初爆料人“主持人张潇”已将此前发布的相关信息全部删除。
综合新华社等报道
