香港新聞網9月22日電 據香港《文匯報》報道，伴隨兩個新車站何文田站及黃埔站下月23日投入服務，港鐵網絡將有新格局，何文田站將成為未來港鐵最大的轉乘車站，而黃埔站則將取代油麻地站成為觀塘線終點站。其中，被稱為“迷你車站”的黃埔站因空間及面積非常小而獲安置新設施：可語音通話的“自助客務機”。現時全港港鐵網絡中，只有黃埔站西大堂有4部機器，於閘門內外各兩部。
港鐵公司車務營運主管鄭群興介紹，因黃埔站西大堂空間有限，車站改為設置4部自助客務機、提供一站式服務、包括售賣單程票及港鐵都會票、為八達通增值、處理問題車票及問題八達通，以及提供最近10次使用記錄及查詢等。乘客亦可透過自助客務機即時與車站職員語音通話，車站職員亦可透過遙控功能為有需要的乘客操作自助客務機。
港鐵下月底推紀念車票
觀塘線延線開通前，港鐵還將於10月15日及22日分別於何文田站及黃埔站舉行開放日，讓區內居民及公眾率先參觀車站環境及熟習站內新設施。港鐵公司還將推出“觀塘延伸”紀念車票套裝，預計下月底開始公開發售。
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