南海网专题：海南省服务社会投资百日大行动
南海网、南海网客户端海口9月1日消息(南海网记者姜飞 通讯员陈术颖)8月31日，海南省工商局召开省工商系统贯彻执行全省社会投资百日大行动再动员大会，传达学习了省长刘赐贵在省政务中心服务中心调研座谈时的讲话精神，提出了十项具体工作举措服务社会投资百日大行动。
省工商局提出了十项具体的工作举措，服务社会投资。百日大行动期间，全省工商服务窗口只有一句通用语言：马上办;开通“百日大行动绿色通道”，实行限时办结和限时告知，固化上门服务，定期回访机制，实行首问、首办责任制和一次性告知制度;实行“容缺受理”，投资项目备案不设置任何前提条件，在产业园区全面推行极简审批，项目清单企业一时无法提交所有材料的，一律实行“容缺预审”;实行预约、跟踪、延时服务，项目清单企业可以通过网上登记注册系统、电话、传真、微信、微博和现场申请等多种方式提出预约申请，登记机关要以方便项目清单企业为原则，当即明确约定办理时间并在约定时间内办理预约事项。
海南工商部门还将积极拓宽境外投资来琼渠道。鼓励境外自然人在海南境内设立个体工商户，在海口、三亚、琼海、澄迈特定区域开展试点工作。支持项目清单企业在洋浦保税港区试点开展跨境电商业务，积极培育海南跨境电商市场主体，加快跨境电子商务产业集聚发展;设立服务社会投资投诉热线。
百日大行动期间，工商部门将设立服务社会投资投诉热线。依托“12345”热线，受理投资服务方面问题的企业投诉，按现有机制转省直有关部门和市县政府限期办理并跟踪督办。实行首接负责制，统一受理登记、统一跟踪督办、统一反馈回访。优化工单流转程序，确保“件件有着落，事事有回音”，确保社会投资投诉20天内办结。
百日大行动期间，工商部门每30天集中举办一次“全省工商系统市场主体集中注册宣传服务日活动”。据海南省工商局有关负责人介绍，8月31日，海口市已颁发了第一批“五证合一、一照一码”营业执照。9月1日，将在全省试行“五证合一、一照一码”登记改革。
