盐城大丰警方紧盯“一个关键、两个对接、三类警情”，探索建立“一二三”工作法，切实减轻了基层110接处警工作负担。
110接处警如何减负，大丰警方在实践中体会到，扎紧接警源头是一个关键。为此，他们组织接警员重点学习《110接处警工作规范》、《110接处警常见、疑难警情处置流程》等有关接处警工作规范。充分利用“每月一课”制度，邀请法制民警讲解公安业务工作基本知识，邀请法官、律师等专业人士讲解常见民事纠纷的法律规定及具体程序。进行定期考核，开展跟班作业，培养服务意识，明确要求在接报、派警、回复、调度等环节发挥作用，为基层所队提质减负。2015年，该局指挥中心共接报警情22万余件，向基层派警4.2万余件，占比19.1%，大部分警情在接警源头就得以化解、分流，有效减轻了基层接处警工作负担。
他们还加强与党委政府和联动单位“两个对接”，加强与区政府12345热线深度合作，厘清了110报警台受理报警、求助范围和12345政府热线受理各类服务类型、范围，推动接警源头的处置分流，同时，与区政府应急办联合制定重大警情联动处置工作方案，明确各成员单位职责任务，定期召开协调会，保证复杂警情快速处置，避免了公安机关单打一局面。
与此同时，他们还突出非警务、边缘警务、公安主业“三类警情”，提升接警源头处置效率。一是对非警务范畴内的经济、家庭、邻里等纠纷报警，由接警员明确告知超出公安职权范围，提醒报警人通过其他合法合理途径予以解决，并耐心告知处理部门和投诉渠道。二是提升边缘警务类警情自处能力。针对移车、失物招领等边缘警务类警情日益增多的情况，报警台积极宣传社会移车电话，对群众拨打电话未果退回的移车求助警情，均由接警员通过平台查询车主联系方式提醒移车，今年以来共处理此类警情7476起。对失物招领警情，均由接警员通过平台查询联系失主自行领取失物，无法提供失主身份信息的再通知民警现场处理，有效降低派警量。三是提升公安主业类警情调度能力。按照“服务实战、精准指挥”原则，依托扁平化指挥平台多个应用系统，实时掌握警情现场地貌和附近警力配置，对接报的刑事、治安、交通、消防、网安、维稳等公安主业类警情，分类分级指挥调度，最大程度提高警力使用效率。
