东方网7月23日消息：暑运来临，滚滚热浪中，铁路客流不断攀升。铁路上海站秉承“七心”服务措施，结合暑运特点，推出了“夏日清凉”系列服务，五大举措为旅客提供清心、舒心、静心的服务，为旅客营造清爽之旅。
针对暑期儿童旅客较多的情况，印制有儿童出行安全提示的“夏季清凉扇”，免费向携带儿童出行的旅客发放。对独自出行的学龄儿童，安排“小候鸟”服务点，由雷锋服务站提供全程护送。
在上海虹桥站、上海南站引入直饮凉水，旅客可以直接饮用符合国际标准的凉水直饮水，为炎炎夏日消暑，虹桥站还引入了知名的冷饮品牌和路雪，设立专柜，提供口味丰富、品种多样的雪糕。上海站在安心服务区设置“爱心菊花枸杞茶”，为重点旅客送上一份清凉。
上海站与联建单位瑞金医院联动，在爱心服务区开辟夏季防病科普角，为旅客提供医护小知识。上海南站配备了ABE自动体外除颤仪，提升了应急救护能力。上海虹桥站在周五客流高峰期，与新虹街道医疗服务中心合作，邀请全科医生坐诊，为需要帮助的旅客提供紧急救治、医疗咨询等服务。
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