“不能让群众白来一趟”
海口龙华办证中心加班应对办证高峰
南国都市报7月21日讯(记者田春宇 实习生李梦楠)暑期,海口各大办证中心再次迎来办证高峰,每天办证群众爆棚,但民警们也没有降低自己的服务质量,近日,龙华办证中心的民警就收到了一封办事群众的表扬信。
7月18日下午,王先生来到龙华办证中心办理身份证业务,当时已到下班时间,窗口的电脑都已关闭。“当时还没有离开的陈传斌民警没有推脱,专门打开电脑帮我办理了业务。”王先生说,民警这种贴心的服务态度令他很满意,所以专门写了一封表扬信来感谢和鼓励民警。
陈传斌介绍,因为赶上办证高峰,最近每天需要办理的业务数量达到300多件,加班加点成为海口各大办证中心的工作常态,“我们每天必须要把当天的业务办理完才下班,不能让群众白来一趟,而且为了方便上班族,我们周六也在加班办理业务。”陈传斌不认为自己做了什么值得表扬的事。