法院认为因当事人图方便擅自从杆下通行
白女士为图省事，未使用门禁从行人道进入小区，而是从竖立的车道栏杆下通过，没想到栏杆突然落下，碰伤其头部。认为保安操作失误导致其受伤，白女士将北京金地格林物业管理有限公司房山分公司告上法庭，索赔1.5万余元。一审判决物业承担20%的责任，赔偿其1400余元。白女士不服上诉。北京晨报记者昨天获悉，市二中院二审维持原判。
原告从闸杆下通行被砸头
去年10月25日，白女士母女回家走到小区南门时，正值车道栏杆呈竖起状态，二人便从栏杆下通过。当时，站在栏杆控制器旁边的小区保安正低头看手机，未予劝止。正当白女士通过时，栏杆突然落下砸到她头部。
次日白女士因头痛头晕，找到物业，物业带她就医，诊断结果为头部外伤神经性反应、软组织损伤。此后，白女士又先后到两家医院复查治疗。因物业称此事由保安的个人行为引发拒绝赔偿，白女士起诉到法院。
白女士认为，事发时栏杆是抬起状态，她未看到任何禁止通行的标识，值班保安也没有提醒。保安应让她通行后再放下栏杆，且平时栏杆总处于长期开启状态供小区业主通行。其受伤系保安严重操作失误导致，物业应负全责。为此，白女士索赔医疗费和精神损失费等1.5万余元，并要求对方支付后续医疗费并当面赔礼道歉。
物业事主故意与车辆抢道
物业公司则表示，原告说法与事实严重不符，小区摄像头记录了当时的事实情况。白女士故意抢车道，主动使自己处在危险的状态。事发时，保安并未发现白女士抢车道的行为，发现时也试图抬杆挽救。
小区门口分为车道和人行道，分流明确，车道的内外杆上都有明确醒目的提示语“一车一杆一通过、闸杆下严禁行人通行”。行人进出通过刷卡走两侧行人通道。白女士母女在抢车道前，该车杆一直是关闭的。白女士作为一个有完全民事行为能力的人，其先前知道此处仅允许车辆通行，没有刷卡进入，反而与车辆抢道，使自己处于危险境地。因此，物业公司不承担任何法律责任。
法院判决物业担20%责任
一审法院认为，原告未按规定通行，擅自从闸杆下通行，致使头部被落下的闸杆碰伤，对损害的发生存在过错，应承担主要责任。依据小区视频监控录像，原告通过时，保安正在查看手机，未尽到安全注意义务，对原告受伤亦存在过错，物业公司应承担20%的责任。
因原告主张的后续治疗费用尚未发生，法院不予支持。原告未按秩序通行而受伤，且未造成严重后果，法院故驳回其要求物业赔礼道歉的诉讼请求。据此，一审判决被告赔偿原告医疗费等1400余元。判决后，白女士不服上诉。
二中院认为，白女士为图一时方便，擅自从闸杆下通行，最终致使头部被落下的闸杆碰伤，其对该损害的发生存在主要过错。驳回上诉，维持原判。
北京晨报记者颜斐
