阿尔及利亚的AH5017客机坠毁后信息非常混乱。法国25日早晨对外表示，已经派出一支部队保护阿航坠机现场，飞机的一个黑匣子已经被找到，现场没有发现生还者。法国外长法比尤斯表示，恶劣天气是最可能的事故原因，但“调查结果出台前，所有假设都无法排除”。法国总统奥朗德已宣布推迟海外访问，紧急召集总理、外交部长、国防部长、内政部长和交通部长召开危机会议。25日晚，阿航坠机事件还未完结，法航从奥斯陆飞往巴黎的AF1775航班又发出紧急信号，目前该航班正向法国戴高乐机场靠近，迄今没有更多细节。
法国国际广播电台称，阿航客机坠毁后的消息非常混乱，法国政府不得不派出两架幻影-2000战斗机和一架阿帕奇直升机前往搜索。随后，马里国家电视台24日晚称，飞机残骸在马里北部和布基纳法索边界之间的区域被发现。布基纳法索调查团队已到坠机现场检查，发现 “飞机残骸散落地面，到目前为止没有找到一名幸存者”。布基纳法索总统宣布，从25日起举行为期两天的全国哀悼。
法国《回声报》称，由于法国在马里北部有驻军，因此25日早晨派出30辆法国军车和100名法军抵达坠机现场，实行封锁和保护，法国调查专家也已赶赴现场收集第一手信息。阿尔及利亚、马里、布基纳法索3国已成立应急小组，协助法军驻马里士兵和“联合国特派团”士兵展开搜寻工作。
初步迹象显示，阿航客机失事或与当地恶劣天气有关。法国《青年非洲》杂志网站称，失事机组坠毁前曾报告前方有强雷暴雨，因此不得不暂时偏离航线。目前事发的萨赫勒地区处于雨季，天气非常多变。也有法国专家认为，机组成员可能不大熟悉撒哈拉-萨赫勒地区的情况，除天气原因外或许还存在人为操作失误。法国《巴黎人报》还披露，西班牙租给阿尔及利亚的这架飞机是著名的“廉价红眼航班”，6月24日刚刚开通，几乎次次爆满，飞机一直满负荷工作且还要兼飞其他航线。这条航线出了名的气候复杂，雨季尤甚，西班牙机组在这条航线上的飞行经验很少。
路透社称，马里叛乱分子活动频繁，北部大部分地区由图阿雷格族分离主义武装控制，之前伊斯兰极端势力曾短暂占据过马里北部。美联社25日援引法国一名高级官员的话称，马里武装人员没有能够击落飞机的武器，也无法击落在巡航高度飞行的客机。
有关坠毁客机上到底有多少乘客，目前也有新版本。法国《费加罗报》称，法国政府最新发布的消息称，机上共有118人，即112名乘客和6名机组人员，而非此前宣布的116人。法国电视二台也援引总统奥朗德的话证实，机上118人全部遇难，飞机的一个黑匣子已找到。法国总统奥朗德已宣布推迟海外访问，紧急召集高官开会应对。早前马里交通部长表示，马里将主持国际调查工作，并宣布成立国际调查委员会。没想到法国捷足先登，已自行展开调查，马里国内舆论议论纷纷，有人不满地认为，“法国简直又把马里当成殖民地了”。
此前，布基纳法索瓦加杜古机场曾在一份声明中称古巴领导人劳尔·卡斯特罗的女儿玛丽埃拉在机上，但很快被古巴官方否认。据美国有线电视新闻网报道，玛丽埃拉运营的古巴国家性教育中心称，玛丽埃拉在哈瓦那参加一场活动。玛丽埃拉随后告诉委内瑞拉南方电视台：“我还活着，活蹦乱跳，快乐健康。”
美国《华尔街日报》称，由于近期航空事故频繁，加上地区局势动荡，美国联邦航空管理局列出6个“禁飞区”和8个“潜在危险区”。“禁飞区”严禁任何美国航空公司和私人飞机飞入，“潜在危险区”不强行禁止航空公司飞行，但要求航空公司自行评估安全形势并作出合理选择。美联社表示，航空旅行相对而言还是安全的。过去十年来，除恐怖袭击外，每1亿商业航班乘客中平均有2人死亡。在美国，每年有超过3万起机动车死亡事故，死亡率比在飞机上高出8倍。
