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新车有修复痕迹?车主与销售说法不一致

发布时间: 2016-05-21 00:50:56 来源: 作者:
5月16日下午,陕西定边的佘先生致电本报热线4012020,称4月27日他在宁夏润之星汽车销售服务有限公司购买了一辆大众

5月16日下午,陕西定边的佘先生致电本报热线4012020,称4月27日他在宁夏润之星汽车销售服务有限公司购买了一辆大众CC2.0的白色轿车,5月15日在家洗车时,发现汽车的右前脸有修复痕迹。

“新车怎么会有修复的痕迹。”5月16日,佘先生驱车到宁夏润之星汽车销售服务公司找到销售顾问贺女士,贺女士称车子出店时验过车,现在过去半个多月,无法说清修复的痕迹是什么时候弄的。

当晚8点,记者见到了佘先生,他说车子是花了25.38万元买的。“5月15日在家洗车时发现了有修复的痕迹,才想起4月27日提车时没有签验车单。”佘先生说,过来讨说法,但没想到贺女士不承认车子有问题。“跑几百公里来买车,却遇到这样的问题,这服务让人心里很不舒服”。

5月18日,记者找到了贺女士。贺女士称,卖车当天,是她和佘先生夫妇一起撕的保护膜,洗的车,过程长达两个多小时。“当时佘先生是看好了车才开走的,现在已经半个多月,不知道这中间发生了什么。”贺女士还说,她当时让佘先生签过验车单,现在验车单已经归档,不便查阅。“因为佘先生的投诉,我已经被罚款1000元了,过程中一直在积极处理。”

目前,佘先生和4S店双方没有达成协议。

记者申雷

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