前不久,经过数个月的维权,车主黄女士终于拿到4S店赔偿的314万,心情显得非常不错,于是给我们讲讲她的买车、维权经历。
之前,黄女士到温州一家路虎4S店花费104.8万买下一辆路虎揽胜(运动版),两个多月后,黄女士在整理储物箱时,猛然发现有一张维修单,看看上面的内容,惊呆了。
原来施工单显示在她买车的前几天曾进行过变速箱模块、排挡杆等部位、零部件的维修。也就意味着她花104.8万买的全新路虎揽胜是一辆故障车。询问4S店时,4S店方面一开始表示肯是弄错了,不是那辆车的维修单。但黄女士也不傻,通过对比维修单上的车辆车架号、发动机号、底盘号等,确确实实就是她刚买的哪一辆车。
在4S店多次拒绝全额退款后,黄女士最终选择向法院提出诉讼。在一场拉锯战中,法院方面认为4S店存在故意隐瞒、欺骗消费者的行为,认为该4S店的行为属于销售欺诈行为。最终通过一审判决,黄女士可向4S店退车拿回购车款104.8万元,而且4S店还必须赔偿黄女士三倍的购车款,也就是314.4万元。本来可以以104.8万解决的事情,4S店却选择花费大量人力、物力后再赔偿314.4万,可谓是得不偿失。对于这样的黑心商家,也算是得到了一个狠狠的教训。